Notifications
Equidentity tient tout le monde informé grâce à des notifications push dans l'application mobile et quelques e-mails. Cette page explique précisément qui est notifié, de quoi, et quand — sans surprise.
Comment les notifications sont envoyées
- Les notifications push apparaissent sur votre téléphone via l'application mobile Equidentity. Vous devez être connecté à l'application et avoir autorisé les notifications lorsque cela vous a été demandé. Les push ne sont pas envoyées au site web — uniquement à l'application.
- Les e-mails sont envoyés à l'adresse associée à votre compte (ou à l'adresse de contact de votre écurie pour certains résumés admin).
Pour rester calme et éviter la surcharge de notifications, la plupart des mises à jour sont regroupées en un seul résumé quotidien plutôt que de vous solliciter toute la journée.
Ce que chaque rôle reçoit
Admins
Les admins reçoivent un résumé quotidien à 07h00 couvrant tout ce qui nécessite une attention. Le résumé n'arrive que les jours où il y a du nouveau, et peut inclure :
- De nouvelles demandes de contact depuis votre site web
- De nouvelles demandes de maintenance
- De nouveaux messages de membres
- Des juments dont le poulinage approche
- Des rappels de santé — vaccinations ou rendez-vous chez le maréchal-ferrant cette semaine
- Des documents d'export qui expirent bientôt
Appuyez sur la notification pour ouvrir l'application et voir les détails.
Les admins reçoivent aussi quelques e-mails :
- Un résumé hebdomadaire des nouvelles demandes de contact (le lundi matin) à l'adresse e-mail de contact de l'écurie.
Membres
Les membres reçoivent un résumé quotidien à 08h00 lorsque leur écurie a publié quelque chose de nouveau :
- De nouvelles annonces de l'écurie — la notification est un simple badge ; ouvrez Mon écurie → Annonces pour lire le message complet.
Les membres sont également notifiés immédiatement pour les événements qui les concernent directement :
- Une réponse à votre message — lorsqu'un admin répond à un message que vous avez envoyé (Mon écurie → Messages).
- Une demande de maintenance résolue — lorsqu'une demande que vous avez signalée est marquée comme résolue.
- Cours — une confirmation lorsque vous réservez, et une alerte si l'écurie annule votre cours ou vous marque absent (no-show).
- Rappels pour vos propres chevaux — si l'un de vos chevaux a un poulinage prévu (~20 jours avant) ou un rendez-vous vaccination / maréchal-ferrant cette semaine.
Les membres reçoivent aussi des e-mails pour les questions de compte et de facturation :
- Un e-mail de bienvenue pour définir votre mot de passe à la création de votre compte.
- Un e-mail de réinitialisation du mot de passe lorsque vous en faites la demande.
- Un rappel si l'une de vos factures devient en retard de paiement.
Personnel
Le personnel reçoit une notification quotidienne à 06h00 avec le nombre de tâches qui lui sont assignées sur la fiche du jour — pour connaître sa journée avant même d'ouvrir l'application. Appuyez dessus pour accéder directement à la Vue du personnel, où la liste complète des tâches est toujours à jour. S'il n'y a aucune tâche ce jour-là, aucune notification n'est envoyée.
Calendrier des notifications en un coup d'œil
| Qui | Quoi | Quand |
|---|---|---|
| Admin | Résumé quotidien (demandes, messages, poulinage, santé, documents) | Tous les jours à 07h00 |
| Admin | E-mail hebdomadaire des demandes de contact | Lundi 08h00 |
| Personnel | Nombre de tâches assignées aujourd'hui | Tous les jours à 06h00 |
| Membre | Résumé quotidien des annonces | Tous les jours à 08h00 |
| Membre | Rappels pour ses propres chevaux (poulinage / santé) | 07h00 (le cas échéant) |
| Membre | Réponse à un message · maintenance résolue | Immédiatement |
| Membre | Cours réservé · annulé · marqué absent | Immédiatement |
| Membre | Bienvenue / réinitialisation du mot de passe | Au moment de l'événement |
| Membre | Rappel de facture en retard | 09h00 (le cas échéant) |
Tous les horaires sont en Europe/Brussels.
Activer les notifications
- Installez l'application Equidentity et connectez-vous.
- Lorsque l'application demande l'autorisation d'envoyer des notifications, appuyez sur Autoriser.
- C'est tout — votre appareil est enregistré automatiquement. Si vous manquez la demande, activez les notifications pour Equidentity dans les Réglages de votre téléphone.
Astuce : Les notifications sont propres à chaque appareil. Si vous vous connectez sur un nouveau téléphone, autorisez-les également là-bas.