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Suggérer une fonctionnalité

📍 À trouver dans l'application : Ouvrez le Chatbot d'assistance — le bouton de discussion dans le coin de chaque écran du Panneau d'administration.

Vous avez une idée de quelque chose que le système ne sait pas encore faire ? Dites-le au Chatbot d'assistance. Le bouton et le formulaire séparés « Demander une fonctionnalité » n'existent plus — le chatbot est désormais l'endroit unique pour poser des questions, signaler des problèmes et partager des idées.

Comment suggérer une fonctionnalité​

  1. Ouvrez la discussion et décrivez votre idée avec vos propres mots — ce que vous aimeriez pouvoir faire, et pourquoi cela aiderait votre écurie. Par exemple : « J'aimerais exporter la présence aux cours dans un tableur pour l'envoyer à mon comptable. »
  2. L'assistant vérifie d'abord si cela existe déjà. Si c'est le cas, il vous indique où le trouver.
  3. Si cela n'existe pas encore, l'assistant résume votre idée et vous demande si vous souhaitez la transmettre à l'équipe Equidentity. Répondez oui, et elle part directement à l'équipe produit. L'assistant vous le confirme une fois que c'est fait.

Votre nom et vos coordonnées ne sont pas associés à l'idée — elle concerne le produit, pas vous. Vous aimeriez qu'on vous recontacte personnellement à ce sujet ? Demandez à l'assistant qu'une personne vous contacte ; il vous demandera votre nom et une adresse e-mail ou un numéro de téléphone.

astuce

Plus c'est concret, mieux c'est : dites ce que vous voulez faire, et pourquoi. « Exporter la présence aux cours pour mon comptable » aide davantage l'équipe que « de meilleurs exports ».

Quelque chose ne fonctionne pas, plutôt que quelque chose qui manque ?​

Si une fonctionnalité existe mais ne fonctionne pas comme elle le devrait, c'est un bug et non une idée de fonctionnalité. Utilisez Signaler un bug dans la fenêtre de discussion, ou décrivez simplement le problème à l'assistant — voir Signaler un bug.

Quelques points à connaître​

  • Réservé aux administrateurs : Le chatbot, et donc la suggestion de fonctionnalités, est disponible pour les administrateurs ; pas pour le personnel ni les membres.
  • Le chatbot doit être activé : Un administrateur doit d'abord activer l'interrupteur Chatbot d'assistance sur la page Fonctionnalités activables.
  • Pas une fonctionnalité PRO : Chaque écurie peut suggérer des fonctionnalités, avec ou sans abonnement PRO.
  • Jusqu'à 10 idées par mois : Chaque écurie peut transmettre jusqu'à 10 idées par mois via l'assistant. Cette limite est distincte de celle des signalements de bugs.