Ga naar hoofdinhoud

Een functie voorstellen

📍 Te vinden in de app: Open de Ondersteuningschatbot — de chatknop in de hoek van elk scherm van het Beheerpaneel.

Heb je een idee voor iets wat het systeem nog niet kan? Vertel het aan de Ondersteuningschatbot. De aparte knop en het formulier "Functie aanvragen" bestaan niet meer — de chatbot is nu de enige plek om vragen te stellen, problemen te melden en ideeën te delen.

Zo stel je een functie voor​

  1. Open de chat en beschrijf je idee in je eigen woorden — wat je graag zou willen kunnen, en waarom het je stal zou helpen. Bijvoorbeeld: "Ik wil de aanwezigheid bij lessen kunnen exporteren naar een spreadsheet, zodat ik die naar mijn boekhouder kan sturen."
  2. De assistent kijkt eerst of dit al bestaat. Is dat zo, dan vertelt hij je waar je het vindt.
  3. Bestaat het nog niet, dan vat de assistent je idee samen en vraagt of je het wilt laten doorgeven aan het Equidentity-team. Zeg ja, en het gaat rechtstreeks naar het productteam. De assistent bevestigt zodra het gebeurd is.

Je naam en contactgegevens worden niet aan het idee gekoppeld — het gaat over het product, niet over jou. Wil je dat iemand je er persoonlijk over contacteert? Vraag de assistent om iemand contact met je te laten opnemen; die vraagt dan naar je naam en een e-mailadres of telefoonnummer.

tip

Hoe concreter, hoe beter: zeg wat je wilt doen, en waarom. "Aanwezigheid bij lessen exporteren voor mijn boekhouder" helpt het team meer dan "betere exports".

Is er iets kapot in plaats van iets dat ontbreekt?​

Als een functie bestaat maar niet werkt zoals het hoort, is dat een bug en geen functie-idee. Gebruik Bug melden in het chatvenster, of beschrijf het probleem gewoon aan de assistent — zie Een bug melden.

Een paar dingen om te weten​

  • Alleen voor beheerders: De chatbot, en dus het voorstellen van functies, is beschikbaar voor beheerders; niet voor personeel of leden.
  • De chatbot moet aanstaan: Een beheerder moet eerst de schakelaar Ondersteuningschatbot aanzetten op de pagina Functievlaggen.
  • Geen PRO-functie: Elke stal kan functies voorstellen, met of zonder PRO-abonnement.
  • Tot 10 ideeĂ«n per maand: Elke stal kan via de assistent tot 10 ideeĂ«n per maand doorgeven. Dat staat los van de limiet op bugmeldingen.